Perguntas frequentes

Suporte e Serviço

1. Serviço de logística
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Contêineres 20GP, contêineres 40HC, contêineres FR, graneleiros, navios Ro/Ro, LCL
2. Serviço personalizado
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Permite a personalização de cores, logotipos e funções especiais.
3. Serviço de treinamento
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Engenheiros de serviço no exterior estão à disposição para fornecer treinamento por meio de um conjunto completo de materiais de treinamento e projeto fornecidos pelo departamento de marketing da sede.
4. Serviço pós-venda
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Guiada pelo conceito de "Construir máquinas nacionais com qualidade e conquistar o mundo com serviços", nossa empresa formou uma equipe de serviços excepcional e está avançando de forma constante na localização de nossos serviços internacionais. Adotamos soluções digitais para aprimorar a prestação de nossos serviços e o treinamento. Combinando suporte remoto online 24 horas com comunicação presencial offline, garantimos assistência ao cliente ágil e eficiente. Para otimizar e expandir nossos canais de aquisição de peças de reposição, estabelecemos um centro de armazenamento abrangente em nossa sede. Essa abordagem estratégica garante suporte ininterrupto e reforça nosso compromisso com um atendimento excepcional ao cliente.
5. Garantia do produto
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Garantia de qualidade de 12 meses
6. Método de pagamento
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Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: T/T, L/C, dinheiro, Western Union, MoneyGram, PayPal e Moneybookers.